Verkaufsbedingungen
1. Allgemeine Bestimmungen
Geltungsbereich: Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen für alle Lieferungen der Shaanxi Huatai Bio-Fine Chemical Co., Ltd. (im Folgenden „das Unternehmen“ genannt). Die Beschreibungen, Daten und Abbildungen der aufgeführten Produkte dienen nur zur Orientierung und sind unverbindlich. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Produktstruktur und die Ausführungsmethode zu ändern.
Einschränkungen der Kundenbedingungen: Vom Kunden vorgeschlagene Bedingungen, die diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen widersprechen, ergänzen oder abweichen, sind kein Vertragsinhalt, es sei denn, das Unternehmen stimmt ihnen schriftlich zu. Auch wenn das Unternehmen Lieferungen ausführt, während es die besonderen Bedingungen des Kunden kennt, haben diese allgemeinen Verkaufsbedingungen weiterhin Vorrang.
2. Preis
Preisbeschreibung: Der Preis ist der ab Werk Preis und beinhaltet keine Verpackung, Versicherung, Mehrwertsteuer und andere Ausgaben.
3. Auftragsbestätigung
Bestätigungsmethode: Die Annahme eines Auftrags wird schriftlich bestätigt. Ein Auftrag wird erst nach Erhalt der Auftragsbestätigung des Unternehmens offiziell angenommen.
4. Lieferung
Gewichtstoleranz: Bei kundenspezifischen Produkten ist eine Abweichung von ±1% vom bestellten Gewicht zulässig.
Lieferzeit: Das Unternehmen wird sich bemühen, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, diese sind jedoch nicht absolut bindend. Bei Überschreitung der Lieferzeit hat der Kunde kein Recht, vom Auftrag zurückzutreten oder Schadensersatz zu fordern.
Teillieferung: Teillieferungen sind zulässig und gelten als eigenständige Transaktion.
5. Risiko und Eigentum
Risikoübergang: Das Risiko geht in der Regel auf den Käufer über, wenn die Ware versandt wird und das Werk des Unternehmens verlässt.
Eigentumsvorbehalt: Das Eigentum an der gelieferten Ware verbleibt beim Unternehmen, bis der Kunde die vollständige Zahlung geleistet hat.
6. Zahlungsbedingungen
Zahlungsfrist: Die Zahlung hat netto innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne jegliche Abzüge zu erfolgen. Zahlungen für Teillieferungen sind gemäß den Rechnungsvorgaben zu leisten. Bei Überschreitung der Zahlungsfrist werden kaufmännische Verzugszinsen berechnet. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Vorauszahlung zu verlangen.
7. Rücksendungen und Garantien
Reklamationen: Wenn der Kunde Einwände gegen die Qualität und Menge des Produkts hat, muss er innerhalb von 7 Werktagen nach Wareneingang eine schriftliche Reklamation beim Unternehmen einreichen, damit das Unternehmen rechtzeitig Nachforschungen und Bearbeitungen durchführen kann. Wenn innerhalb dieser Frist keine Reklamation eingereicht wird, gilt dies als Zustimmung des Kunden zur Qualität und Menge der Ware. Bei Transportschäden hat der Kunde die Ware bei Erhalt vor Ort zu prüfen und eine schriftliche Erklärung an das Transportunternehmen abzugeben und das Unternehmen unverzüglich zu benachrichtigen. Das Unternehmen wird den Kunden bei der Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Transportunternehmen unterstützen, trägt jedoch keine direkte Haftung für Schäden, die in den Verantwortungsbereich des Transportunternehmens fallen.
Rückgaberecht: Wenn der Kunde Waren zurücksenden muss, sollte er sich im Voraus mit der Vertriebsabteilung des Unternehmens in Verbindung setzen und die Zustimmung einholen. Bei der Rücksendung von Waren muss eine Kopie der Rechnung für die zurückgesandten Waren und eine detaillierte Rückgabebeschreibung beigefügt werden.
- Volle Rückerstattung (abzüglich angemessener Fracht): Die Waren sind in Originalverpackung, ungeöffnet und unbeschädigt, und innerhalb von 15 Tagen ab Rechnungsdatum.
- 80% Rückerstattung: Die Waren wurden geöffnet, sind aber grundsätzlich in gutem Zustand und innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum.
- 50% Rückerstattung: Die Waren sind leicht beschädigt, beeinträchtigen aber die Grundfunktion nicht, und innerhalb von 90 Tagen ab Rechnungsdatum.
- Für Waren mit einem Wert unter 1000 RMB wird im Allgemeinen keine Rückerstattung gewährt, kann aber je nach spezifischer Situation durch Verhandlung behandelt werden.
Garantie: Unter der Bedingung der korrekten Verwendung gemäß der Produktanleitung bietet das Unternehmen eine einjährige Qualitätsgarantie für das Produkt. Der Garantieumfang beschränkt sich auf Herstellungsfehler des Produkts selbst. Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung, falsche Verwendungsmethoden oder andere unsachgemäße Handhabung durch den Kunden verursacht werden, fallen nicht unter den Garantieumfang. Für Waren, die aufgrund von Herstellungsfehlern nicht normal verwendet werden können, wird das Unternehmen diese je nach Situation durch Ersatz oder Rückerstattung bearbeiten.
Wir hoffen, dass diese Bedingungen besser mit den Merkmalen von Pflanzenextrakten und Ihren Bedürfnissen übereinstimmen. Sie können diese je nach tatsächlicher Situation weiter anpassen und verbessern.
8. Höhere Gewalt
Wenn das Unternehmen aufgrund höherer Gewalt an der Produktlieferung gehindert wird, ist das Unternehmen während der Dauer der Behinderung und einer angemessenen Anlaufzeit von seinen Leistungspflichten befreit und haftet nicht für Schäden des Kunden. Ebenso gilt diese Bestimmung, wenn unvorhergesehene und unkontrollierbare Umstände wie Arbeitskämpfe, Pandemien, Epidemien, behördliche Maßnahmen, Energieknappheit, Mobilisierungen, Kriege, Naturkatastrophen, Lieferhindernisse von Lieferanten oder größere Betriebsunterbrechungen (insbesondere Cyberangriffe) die Erfüllung der Verpflichtungen des Unternehmens unzumäßig erschweren oder vorübergehend unmöglich machen. Treten diese Situationen bei einem nachgelagerten Lieferanten auf, gilt diese Bestimmung ebenfalls. Selbst wenn das Unternehmen bereits im Verzug ist, gilt diese Bestimmung weiterhin.
9. Standort und Sicherheit
Erfüllungsort, Gerichtsstand und anwendbares Recht: Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Raum 1901, Einheit 1, Gebäude 2, Wanda Plaza, Lijia Village, Nordabschnitt der Yanta Road, Bezirk Beilin, Stadt Xi'an, Provinz Shaanxi. Das Vertragsverhältnis unterliegt chinesischem Recht und gilt auch für das Exportgeschäft.
Sicherheit: Sicherheitsdatenblätter sind auf der Website des Unternehmens www.totarolchina.com erhältlich, und relevante Produkte haben entsprechende Kennzeichnungen.
10. Warnung
Die Pflanzenextrakte des Unternehmens sind professionell entwickelt und sorgfältig hergestellt, um die Bedürfnisse verschiedener Kunden in verschiedenen Bereichen zu erfüllen. Pflanzenextrakte sind unter normaler Verwendung hochsicher, aber die Kunden sollten die Rationalität und Sicherheit des Betriebs während der Verwendung selbst gewährleisten. Bei nachteiligen Folgen, die durch eigenes unsachgemäßes Verhalten des Kunden verursacht werden, haftet das Unternehmen nicht.
Das Unternehmen weist die Kunden darauf hin, dass sie sich vor der Verwendung von Pflanzenextrakten über zuverlässige Kanäle selbst über die allgemeinen Eigenschaften und potenziellen Risiken der Produkte informieren können. Unterschiedliche Pflanzenextrakte können unterschiedliche Eigenschaften und Anwendungsbereiche haben, und die Kunden sollten diese sorgfältig entsprechend der tatsächlichen Situation auswählen und verwenden. Das Unternehmen ist bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte für seine Kunden bereitzustellen, kann jedoch nicht für Verluste haftbar gemacht werden, die durch eigene Entscheidungen und Handlungen der Kunden verursacht werden.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, bei Bedarf produktbezogene Informationen zu erläutern und zu erinnern, die spezifischen Verwendungsmethoden und Sicherheitsvorschriften werden jedoch vom Kunden bestimmt.
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